在所有平台上用客户选择的语言与其互动,创造难以忘怀的体验。
为员工提供明智、相关的写作建议,让交流清晰迅捷、信心十足。
“铁路行业充斥着专业术语,德国铁路公司需要一种方法,让讲不同母语、从事数百种不同职业的员工——从工程师、售票员到客户服务代表——在考虑到行业术语、方言和习惯用语的同时,还能清晰地沟通。”
“我们已经能够使用的人工智能是一款名为 DeepL 的软件,它能以多种语言进行基本上完美无瑕的翻译。我们开展业务使用的语言超过 20 种,相当复杂。因此,现在我们内部交流完全使用英语,对外交流则使用 DeepL 翻译,用于争议管理或客户服务等。”
通过 ISO 27001、SOC 2 Type II、HIPAA 和《通用数据保护条例》(GDPR)认证,保障企业安全,掌控合规管理。借助 BYOK 加密、审计日志、单点登录(SSO)等高级功能,有效防范未授权访问,确保全面合规。